Términos de Servicio
Bienvenido a Instituto Técnico América. Estos Términos constituyen un acuerdo entre usted e ITA INSTITUTO TECNICO AMERICA, INC. y regulan su acceso y utilización de institutotecnicoamerica.com, nuestras plataformas, aplicaciones, cursos, capacitaciones y demás productos y servicios presentes o futuros ofrecidos por Instituto Técnico América.
1. Aceptación de los Términos
Al registrarse, acceder, navegar, comprar o utilizar nuestros sitios o Servicios, usted reconoce haber leído y aceptado estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad .
Si no acepta estos Términos, no deberá utilizar nuestros Servicios.
2. Edad mínima y elegibilidad
Nuestros Servicios online están dirigidos a personas de 18 años o más.
Al crear una cuenta o utilizar los Servicios, usted declara tener al menos 18 años y capacidad legal suficiente para quedar obligado por estos Términos.
También declara no haber sido previamente suspendido o retirado de los Servicios de manera que impida legítimamente su utilización.
3. Cuentas de usuario
Determinados Servicios requieren una cuenta. Al registrarse deberá proporcionar información precisa y mantenerla actualizada, incluyendo una dirección de correo electrónico y número de teléfono válidos.
Al proporcionar un número telefónico declara estar autorizado para utilizar ese número.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de las actividades realizadas a través de su cuenta.
No deberá permitir que terceros utilicen su cuenta ni acceder a la cuenta de otra persona sin autorización.
Instituto Técnico América puede limitar dispositivos, solicitar autenticación adicional o aplicar medidas razonables de seguridad para proteger las cuentas y los Servicios.
4. Política de Privacidad
Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos información personal y cómo los usuarios pueden ejercer determinados derechos relacionados con sus datos.
5. Modificaciones de estos Términos
Instituto Técnico América puede modificar estos Términos para reflejar cambios en los Servicios, políticas o requisitos legales.
Los cambios serán publicados en esta página. Cuando un cambio sea material podremos realizar esfuerzos razonables para notificarlo mediante correo electrónico, avisos dentro de los Servicios u otros canales disponibles.
Los cambios exigidos por ley, relacionados con seguridad o necesarios para nuevas funciones podrán entrar en vigor cuando resulte razonablemente necesario.
Si no acepta los Términos modificados deberá dejar de utilizar los Servicios.
6. Precios y pagos
Precios
Los precios de cursos y otros servicios educativos se determinan según los precios vigentes, políticas promocionales, impuestos y demás condiciones aplicables al momento de la compra.
Determinados precios ofrecidos por aliados comerciales, sitios afiliados o promociones específicas pueden diferir de los publicados directamente por Instituto Técnico América.
Pagos
Al adquirir un Servicio acepta pagar los importes aplicables y autoriza a Instituto Técnico América y a sus proveedores de pago a procesar el método de pago proporcionado.
Salvo que se indique lo contrario, los pagos deben realizarse conforme a las condiciones comunicadas al contratar el Servicio.
Podemos utilizar proveedores externos de procesamiento de pagos para ofrecer métodos de pago y proteger la información financiera.
7. Reembolsos y créditos
Si el curso adquirido no cumple sus expectativas, puede presentar una solicitud de crédito o reembolso dentro de los 15 días corridos posteriores a la compra, conforme a las condiciones vigentes de Instituto Técnico América.
La solicitud debe enviarse a pagos@institutotecnicoamerica.com .
La solicitud estará sujeta a revisión y deberá ser confirmada por Instituto Técnico América.
Los servicios ya utilizados, prestados o correspondientes al período vigente pueden no ser reembolsables. Cuando corresponda, la reactivación posterior de estudios puede estar sujeta a tarifas o condiciones adicionales.
8. Suscripciones recurrentes
Algunos Servicios pueden incluir una función de renovación automática.
Al contratar una suscripción recurrente, autoriza a Instituto Técnico América y a los proveedores de pago aplicables a procesar automáticamente los cargos correspondientes a cada renovación de acuerdo con las condiciones presentadas al contratar el Servicio.
Una suscripción recurrente continuará renovándose hasta que sea cancelada conforme al procedimiento aplicable.
Puede solicitar la cancelación escribiendo a pagos@institutotecnicoamerica.com .
La cancelación impide renovaciones futuras una vez procesada, pero no implica necesariamente el reembolso de períodos ya iniciados, utilizados o parcialmente utilizados.
Cuando un pago autorizado no pueda procesarse, Instituto Técnico América podrá suspender el acceso al Servicio hasta regularizar el pago.
Si se modifica el precio de una suscripción recurrente, podremos comunicar la modificación con anticipación cuando corresponda.
9. Pautas de comunidad
Las siguientes pautas se aplican a las comunicaciones y actividades realizadas dentro de nuestros Servicios.
Al utilizar los Servicios usted se compromete a:
- Utilizar lenguaje apropiado y respetuoso.
- No enviar spam, publicidad no solicitada o promociones no autorizadas.
- No acosar, intimidar, amenazar o discriminar a otros usuarios.
- No compartir información personal o confidencial de terceros sin autorización.
- No infringir derechos de propiedad intelectual.
- No distribuir virus, código malicioso o contenido destinado a comprometer la seguridad.
- Cumplir las leyes y regulaciones aplicables.
Instituto Técnico América puede eliminar contenido, limitar funciones, suspender cuentas o cancelar el acceso cuando determine razonablemente que estas pautas han sido infringidas.
10. Contenido proporcionado por usuarios
Determinados Servicios pueden permitir publicar o enviar reseñas, preguntas, comentarios, trabajos, fotografías, videos, ideas, sugerencias u otros contenidos.
Usted conserva los derechos que legalmente le correspondan sobre el contenido proporcionado.
Al publicar o enviar contenido dentro de nuestros Servicios, concede a Instituto Técnico América una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías, en la medida necesaria para alojar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, publicar, transmitir, mostrar y distribuir ese contenido en relación con la operación y promoción autorizada de los Servicios.
Usted declara contar con los derechos y autorizaciones necesarios para proporcionarnos dicho contenido.
Los comentarios, ideas y sugerencias proporcionados voluntariamente pueden ser utilizados para desarrollar, operar y mejorar nuestros Servicios sin que ello genere una obligación adicional de compensación, salvo acuerdo expreso en contrario.
11. Imagen, voz y material promocional
Cuando un usuario proporcione o autorice expresamente fotografías, videos, voz, testimonios u otros contenidos para actividades promocionales, Instituto Técnico América podrá utilizarlos conforme a la autorización otorgada y a la legislación aplicable.
Dicho contenido podrá ser adaptado a formatos razonablemente necesarios para redes sociales, correo electrónico, sitios web y otros canales comprendidos por la autorización correspondiente.
12. Términos del programa de mensajes SMS/MMS
Instituto Técnico América puede enviar mensajes de texto a personas que hayan otorgado el consentimiento correspondiente.
Identidad del remitente
Los mensajes son enviados por o en nombre de ITA INSTITUTO TECNICO AMERICA, INC., comercialmente Instituto Técnico América.
Consentimiento
El consentimiento para recibir mensajes SMS es voluntario y no es condición para realizar una compra, solicitar información, registrarse o utilizar nuestros Servicios.
Cuando el consentimiento se recopila mediante formularios web, las casillas relacionadas con SMS deben permanecer desmarcadas hasta que el usuario decida seleccionarlas.
Cuando corresponda, el consentimiento para mensajes promocionales se recopila de manera separada del consentimiento para mensajes informativos, administrativos o relacionados con un Servicio.
Tipos de mensajes
Dependiendo del consentimiento otorgado, los mensajes pueden incluir:
- Información solicitada acerca de cursos o capacitaciones.
- Seguimiento de solicitudes y matrículas.
- Recordatorios de clases, citas o actividades.
- Actualizaciones administrativas y de servicio.
- Atención y soporte al estudiante.
- Promociones, ofertas y novedades cuando exista consentimiento específico para comunicaciones de marketing.
Frecuencia
La frecuencia de los mensajes puede variar según los Servicios, interacciones y comunicaciones que usted haya autorizado.
Tarifas
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de acuerdo con su operador móvil y su plan de telefonía.
STOP
Puede cancelar el servicio SMS en cualquier momento respondiendo STOP.
Después de procesar su solicitud podremos enviar un mensaje confirmando la baja. Después de la cancelación no continuaremos enviando los mensajes cubiertos por dicho consentimiento, salvo que posteriormente vuelva a registrarse y otorgue un nuevo consentimiento.
HELP
Para obtener asistencia puede responder HELP, llamar al +1 (832) 241-3349 o escribir a contacto@institutotecnicoamerica.com .
Operadores móviles
Los operadores móviles no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.
Privacidad
Instituto Técnico América no vende, alquila, comparte ni transfiere números móviles, datos de opt-in de mensajería SMS o consentimiento de mensajes de texto a terceros, afiliados, socios promocionales o generadores de leads para sus propios fines de marketing o promoción.
Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información adicional.
13. Plazo y terminación
Estos Términos permanecerán vigentes mientras utilice los Servicios, salvo que se produzca su terminación conforme a estas disposiciones.
Terminación por Instituto Técnico América
Instituto Técnico América podrá restringir, suspender o cancelar una cuenta cuando exista incumplimiento de estos Términos, actividad fraudulenta o ilegal, abuso de los Servicios, riesgo de seguridad, incumplimiento de pago u otra causa legítima.
Cuando Instituto Técnico América finalice anticipadamente un Servicio sin existir incumplimiento atribuible al usuario, podrán aplicarse los créditos o reembolsos que correspondan respecto de Servicios futuros todavía no prestados.
Cuando una cuenta sea suspendida o cancelada por incumplimiento del usuario, podrá perder el derecho a determinados créditos o reembolsos en la medida permitida por la legislación y las condiciones aplicables.
Terminación por el usuario
Usted puede dejar de utilizar los Servicios y solicitar el cierre de su cuenta. La terminación no genera automáticamente un derecho a reembolso y continuará sujeta a las condiciones de reembolso correspondientes.
14. Declaraciones y obligaciones del usuario
Usted se compromete a no proporcionar contenido ni utilizar los Servicios de una manera que:
- Infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad o publicidad.
- Viole leyes o regulaciones aplicables.
- Sea fraudulenta, amenazante, abusiva, difamatoria u objetable.
- Comprometa la seguridad de una cuenta o de los Servicios.
- Introduzca virus, malware o código perjudicial.
15. Disponibilidad y ausencia de garantías
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nuestros Servicios se proporcionan según su disponibilidad y características existentes.
Instituto Técnico América no garantiza que el sitio, las aplicaciones, contenidos o Servicios digitales operen en todo momento de manera ininterrumpida o completamente libre de errores.
Algunas jurisdicciones no permiten determinadas exclusiones de garantías, por lo que algunas limitaciones pueden no aplicarse a todos los usuarios.
16. Certificados
Salvo que un programa indique expresamente lo contrario y cuente con la acreditación legal correspondiente, los certificados emitidos por Instituto Técnico América documentan la realización o finalización de un curso o programa ofrecido por ITA.
Estos certificados no deben presentarse como un diploma oficial, licencia estatal, licencia federal, licencia profesional o acreditación emitida por una autoridad gubernamental cuando no tengan legalmente esa condición.
17. Riesgos asociados al uso de conocimientos adquiridos
Determinados cursos pueden enseñar habilidades cuya práctica o implementación implique riesgos.
El usuario es responsable de utilizar los conocimientos adquiridos de manera segura, responsable y conforme a las leyes, normas, procedimientos profesionales y requisitos de licencia que resulten aplicables.
18. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Instituto Técnico América, sus proveedores y licenciantes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes cuando dicha exclusión resulte legalmente válida.
Cuando resulte legalmente permitido, la responsabilidad acumulada de Instituto Técnico América relacionada con un curso o Servicio estará limitada al mayor entre cien dólares estadounidenses (USD 100) y la cantidad abonada por el usuario a Instituto Técnico América durante los doce meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación correspondiente al Servicio aplicable.
Algunas jurisdicciones no permiten determinadas limitaciones o exclusiones, por lo que estas disposiciones pueden no aplicarse íntegramente en todos los casos.
19. Indemnización
En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Instituto Técnico América y a sus empleados, directivos, contratistas, proveedores, agentes y entidades relacionadas frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas o gastos razonables derivados de:
- Su acceso o utilización ilícita de los Servicios.
- Contenido que usted haya proporcionado.
- Su incumplimiento material de estos Términos.
- Su violación de leyes o derechos de terceros.
20. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y las condiciones específicas presentadas y aceptadas para un curso, suscripción o Servicio, constituyen el acuerdo aplicable entre el usuario e Instituto Técnico América respecto de esos Servicios.
21. Cesión
Usted no podrá transferir estos Términos o los derechos y obligaciones derivados de ellos sin autorización previa cuando corresponda.
Instituto Técnico América podrá transferir estos Términos en relación con una reorganización empresarial, adquisición, venta, transferencia de activos u otra operación legítima.
22. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y cualquier disputa relacionada con los Servicios de ITA INSTITUTO TECNICO AMERICA, INC. se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos de América y, cuando corresponda, las leyes del Estado de Texas, sin perjuicio de aquellos derechos obligatorios que pudieran corresponder al usuario conforme a la legislación aplicable.
En la medida permitida por la ley, cualquier procedimiento judicial relacionado con estos Términos o con los Servicios deberá presentarse ante un tribunal competente en el Estado de Texas, Estados Unidos, salvo que una norma obligatoria aplicable disponga lo contrario.
23. Divisibilidad
Si una disposición de estos Términos fuera considerada ilegal, nula o inaplicable, será limitada o separada únicamente en la medida necesaria y el resto de las disposiciones continuará vigente.
24. Supervivencia
Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar vigentes después de la terminación de estos Términos seguirán siendo aplicables después de dicha terminación.
25. Contacto
ITA INSTITUTO TECNICO AMERICA, INC.
14090 Southwest Fwy, Suite No. 200
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United States
Teléfono / WhatsApp: +1 (832) 241-3349
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